Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 9 Eylül 2026

Bu politika, OrthoFollow mobil uygulamasını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri sorumlusu

OrthoFollow uygulaması Mustafa Talha Değerli tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir.

2. İki farklı rol

OrthoFollow'da iki tür veri bulunur ve bunların hukuki durumu farklıdır.

Sizin hesap bilgileriniz. Uygulamaya kaydolurken verdiğiniz bilgiler için veri sorumlusu biziz.

Hastalarınıza ait kayıtlar. Uygulamaya girdiğiniz hasta bilgilerinin — fotoğraf ve röntgenler dahil — veri sorumlusu sizsiniz. Biz bu verileri yalnızca sizin talimatınızla, sizin adınıza işleyen taraf konumundayız. Hastalarınızı aydınlatma ve gerekli hallerde açık rızalarını alma yükümlülüğü size aittir.

3. İşlediğimiz veriler

3.1 Hesap bilgileriniz

Veri	Neden
Ad ve soyad	Hesabınızı tanımlamak
E-posta adresi	Giriş, şifre sıfırlama, hizmet bildirimleri
Telefon numarası (isteğe bağlı)	Hesap kurtarma ve destek
Klinik adı ve adresi (isteğe bağlı)	Uygulama içi görünüm ve raporlar
Abonelik durumu	Erişim hakkınızı belirlemek

3.2 Uygulamaya girdiğiniz hasta kayıtları

Veri	Neden
Hasta adı ve iletişim bilgisi	Randevu ve iletişim yönetimi
Randevu tarihi ve saati	Takvim ve hatırlatma
Randevu notu	Sizin kendi hatırlatma notunuz
Ödeme ve taksit kayıtları	Tahsilat takibi
Uygulama içi yazılı ve sesli mesajlar	Hastayla yazışma
Ağız içi fotoğraflar ve röntgen görüntüleri	Tedavi sürecinin görsel takibi

3.3 Sağlık verisi ve özel nitelikli kişisel veriler

Bu görüntüler yalnızca hastanın tedavi sürecini takip etmeniz amacıyla saklanır. Görüntüler üzerinde otomatik analiz, teşhis, ölçüm veya yapay zekâ işlemesi yapılmaz; başka bir amaçla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hiçbir koşulda satılmaz.

Sizin sorumluluğunuz. Bu görüntülerin veri sorumlusu sizsiniz. Sağlık verisi işlemek için, KVKK m.6 uyarınca hastanızın açık rızasını almanız veya kanunun öngördüğü diğer bir şarta dayanmanız gerekir. Uygulamaya yüklediğiniz her görüntü bakımından bu şartın sağlanmış olmasından siz sorumlusunuz.

Sınırlar. OrthoFollow bir tıbbi cihaz, tıbbi kayıt sistemi veya klinik karar destek sistemi değildir. Teşhis koymaz, tedavi önermez, görüntü üzerinde ölçüm veya değerlendirme yapmaz. Görüntüler yalnızca sizin baktığınız bir arşiv olarak tutulur; klinik kararların tamamı sizin mesleki sorumluluğunuzdadır. Uygulama, hastanın resmi tıbbi dosyasının yerine geçmez.

3.4 Kamera, galeri ve mikrofon erişimi

Uygulama, yalnızca siz bir işlem başlattığınızda ve izin verdiğinizde şu erişimleri kullanır:

• Kamera. Ağız içi fotoğraf veya röntgen görüntüsü çekmek için.
• Fotoğraf galerisi. Daha önce çekilmiş bir görüntüyü hasta dosyasına eklemek için.
• Mikrofon. Hasta ile sesli mesajlaşmak için.

Bu izinleri cihazınızın ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Uygulama arka planda kayıt yapmaz; kamera ve mikrofon yalnızca ilgili ekranda, siz başlattığınız sürece çalışır.

3.5 Teknik veriler

Uygulamanın çalışması ve hataların giderilmesi için cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve hata kayıtları işlenir. Bu veriler kimliğinizi doğrudan tanımlamaz.

3.6 Toplamadığımız veriler

• Konum bilgisi
• Rehberiniz veya diğer uygulamalarınızdaki veriler
• Reklam tanımlayıcıları
• Kredi kartı numarası veya banka bilgisi

Abonelik ödemeleri tamamen App Store ve Google Play üzerinden yapılır. Ödeme bilgileriniz bu platformlarda kalır, bize aktarılmaz ve bizim tarafımızdan görülmez.

4. Hukuki dayanak

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şu dayanaklarla işlenir:

• Aramızdaki sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-f)
• Bunların dışındaki hallerde açık rızanız (KVKK m.5/1)

Özel nitelikli veriler. Hasta fotoğrafları ve röntgen görüntüleri bakımından işleme şartı KVKK m.6'ya tabidir. Bu veriler yalnızca ilgili kişinin açık rızasıyla veya sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık personeli tarafından kanunun öngördüğü hallerde işlenebilir. Bu şartın sağlanması, veri sorumlusu sıfatıyla hekimin yükümlülüğüdür; biz bu verileri yalnızca hekimin talimatıyla saklarız.

5. Verilerin paylaşımı

Verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz. Yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşım yapılır:

• Sunucu ve altyapı sağlayıcımız. Verileriniz hizmetin çalışması için bulut altyapı sağlayıcımızın sunucularında barındırılır. Sağlayıcı verilere yalnızca hizmeti sunmak için erişebilir, kendi amaçları için kullanamaz.
• Bildirim servisleri. Randevu hatırlatmalarının iletilebilmesi için Apple ve Google'ın bildirim altyapısı kullanılır. Bildirim içeriğinde hasta fotoğrafı veya sağlık verisi yer almaz.
• Yasal talepler. Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri halinde.

Bulut altyapı sağlayıcımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Özel nitelikli verilerin yurt dışına aktarımı, kanunun bu veri türü için öngördüğü ek şartlara tabidir.

6. Saklama süresi

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Bir hastaya ait fotoğraf veya röntgeni uygulama içinden sildiğinizde görüntü sunucudan da silinir. Hesabınızı silme talebinizin ardından, yüklediğiniz tüm görüntüler dahil kayıtlarınız en geç 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan fatura ve işlem kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.

7. Güvenlik

• Tüm veri aktarımı TLS ile şifrelenir.
• Veriler sunucu üzerinde şifreli olarak saklanır.
• Yüklenen fotoğraf ve röntgenler herkese açık bir adreste tutulmaz; yalnızca hesabınız üzerinden, süreli ve yetkilendirilmiş bağlantılarla erişilebilir.
• Her hesabın verisi satır düzeyinde erişim kurallarıyla ayrılmıştır; bir kullanıcı başka bir kullanıcının kayıtlarına erişemez.
• Şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır; biz dahil kimse şifrenizi göremez.

Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanız ve cihazınızı ekran kilidiyle korumanız önemlidir. Sağlık verisi tutan bir hesabın ele geçirilmesi ağır sonuçlar doğurabileceğinden, şifrenizi başka hiçbir yerde kullanmamanızı öneririz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@orthofollow.com adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bir hastanın kendi kayıtlarıyla ilgili talebi doğrudan bize ulaşırsa, o kayıtların veri sorumlusu hekim olduğu için talebi ilgili hekime yönlendiririz.

9. Hesabınızı silme

Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için uygulama içindeki Ayarlar bölümünden hesap silme talebi oluşturabilir veya destek@orthofollow.com adresine yazabilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz ve yüklediğiniz tüm görüntüleri de kapsar.

10. Çocukların verileri

OrthoFollow yalnızca meslek sahibi yetişkinlerin kullanımı için tasarlanmıştır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Uygulamaya bilerek çocuk kullanıcı kaydı almayız.

Hekimin uygulamaya girdiği hasta kayıtları arasında reşit olmayan hastalar bulunabilir. Ortodontik tedavide bu yaygın bir durumdur. Reşit olmayan bir hastaya ait fotoğraf veya röntgen yüklenmesi halinde, veli veya vasinin açık rızasının alınması ve kaydın hukuka uygun şekilde tutulması, veri sorumlusu sıfatıyla hekimin sorumluluğundadır.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinden veya e-posta ile bilgilendirme yaparız. Sayfanın üst kısmındaki tarih, en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

12. İletişim